FAQ – Medidor de ácido úrico FORA

1. Información general

¿Qué es el medidor FORA 6 Connect para ácido úrico?
FORA 6 Connect es un dispositivo médico multiparámetro que permite medir en casa varios biomarcadores sanguíneos, incluidos ácido úrico, glucosa en sangre, colesterol, hemoglobina, hematocrito y cetonas.

¿Por qué usar un medidor de ácido úrico?
Los niveles elevados de ácido úrico pueden provocar gota, cálculos renales y síntomas inflamatorios. Medirse con regularidad en casa ayuda a ajustar a tiempo la dieta, la medicación o el estilo de vida en consulta con su profesional sanitario.

¿Qué hace que este dispositivo sea “multiparámetro”?
El medidor admite varios biomarcadores en un solo aparato. Puede realizar diferentes pruebas sanguíneas con un único dispositivo, ahorrando tiempo y costes.

¿Quién fabrica el medidor FORA 6 para ácido úrico?
El medidor lo fabrica FORAcare Suisse AG, una empresa suiza especializada en dispositivos innovadores de pruebas médicas en el hogar.

¿Cuáles son las principales ventajas?

• Un solo dispositivo para múltiples pruebas de sangre
• Marcado CE y validación clínica
• Resultados rápidos en 10–15 segundos
• Sincronización por Bluetooth con la app
• Compacto y portátil para casa o viajes

¿Cuánto cuesta el medidor FORA 6 Connect para ácido úrico?
En The Tester, este medidor está disponible por aproximadamente 99,85 €.

¿El FORA 6 Connect es apto para uso profesional?
Sí. Es adecuado para uso doméstico y para profesionales sanitarios, como médicos de familia, dietistas y médicos del deporte.

¿Cuál es la duración de la garantía?
2 años de garantía del fabricante a través de FORAcare Suisse AG. Conserve el comprobante de compra para cualquier reclamación de garantía.

2. Uso & instrucciones

¿Qué incluye la caja?

• Medidor FORA 6 Connect para ácido úrico
• Tiras reactivas para ácido úrico
• Dispositivo de punción con lancetas
• Pilas AAA
• Manual de usuario (NL/EN)
• Estuche de transporte
• Tarjeta de garantía

¿Cómo realizo una medición?

1. Lávese y séquese bien las manos.
2. Inserte una tira reactiva para ácido úrico en el medidor.
3. Obtenga una pequeña gota de sangre con la lanceta.
4. Aplique la sangre en la tira reactiva.
5. Espere 10–15 segundos para ver el resultado.

¿Cuánta sangre se necesita?
Aproximadamente 1,0 µL (microlitro) — una gota muy pequeña.

¿Cuánto tarda una medición?
Por término medio, 15 segundos para una lectura de ácido úrico.

¿El medidor requiere codificación?
No. FORA 6 Connect reconoce automáticamente el tipo de tira. No se requiere codificación manual.

¿Pueden usar el medidor varias personas?
El dispositivo puede compartirse, pero cada persona debe usar sus propias lancetas para evitar la contaminación cruzada.

¿Cómo sé si el medidor funciona correctamente?
El medidor realiza una autocomprobación al encenderse. Si aparece un mensaje de error, consulte el manual o póngase en contacto con la atención al cliente de The Tester.

¿Qué significan los códigos de error en pantalla?
Códigos como “E1” o “E2” pueden indicar muestra insuficiente o tira mal insertada. La explicación de cada código está en el manual y en la app iFORA.

3. Fiabilidad & calidad

¿Qué precisión tiene la medición de ácido úrico?
FORA 6 Connect cuenta con marcado CE y validación clínica. Su precisión es comparable a los métodos de laboratorio, con una desviación media de ± 10–15 %.*

¿El dispositivo está clínicamente validado?
Sí. FORA 6 Connect ha sido probado clínicamente y aprobado por FORAcare Suisse AG para uso en el hogar.

¿Qué factores pueden afectar a la precisión?

• Tiras reactivas caducadas o dañadas
• Volumen de muestra insuficiente
• Suciedad o humedad en los dedos
• Temperaturas ambientales demasiado altas o bajas
• Almacenamiento inadecuado de las tiras

¿Con qué frecuencia debo usar solución de control? Aproximadamente una vez al mes con solución de control, o comparando con una prueba de laboratorio.

¿Qué significa “CE clase IIb”?
Indica que el dispositivo cumple estrictos requisitos europeos para productos sanitarios, incluidos rendimiento, seguridad y tratamiento de datos.

4. Resultados & interpretación

¿Cuáles son los intervalos de referencia habituales del ácido úrico?

• Hombres: 3,4–7,0 mg/dL (≈ 0,20–0,42 mmol/L)
• Mujeres: 2,4–6,0 mg/dL (≈ 0,14–0,36 mmol/L) (Los intervalos de referencia pueden variar según el laboratorio.)

¿Qué significa un resultado alto?
Un ácido úrico elevado puede sugerir:

• Gota (depósito de cristales de urato en las articulaciones)
• Función renal reducida
• Alta ingesta de alcohol o fructosa
• Dieta rica en purinas (p. ej., carnes rojas, ciertos pescados, vísceras)

¿Qué debo hacer si el resultado es alto?

• Repita la medición tras unos días.
• Hidrátese bien para favorecer la eliminación.
• Limite los alimentos ricos en purinas.
• Consulte a su profesional sanitario para evaluación o tratamiento.

¿Qué significa un resultado bajo?
Los valores muy bajos son poco frecuentes. Pueden relacionarse con problemas hepáticos/renales o efectos de medicamentos. En caso de duda, contacte con su profesional sanitario.

5. Conectividad & app

¿El FORA 6 Connect tiene Bluetooth?
Sí, el medidor admite Bluetooth para la transferencia inalámbrica de datos.

¿Qué app es compatible con el dispositivo?
La app iFORA Healthcare (Android ≥ 5.0, iOS ≥ 11) está disponible gratis en las tiendas de aplicaciones.

¿Qué puedo hacer con la app?

• Guardar automáticamente los resultados
• Ver gráficos y tendencias
• Generar informes (PDF/Excel)
• Compartir datos con su médico o dietista
• Crear copias de seguridad en la nube

¿La app funciona sin conexión?
Sí. Todas las lecturas se guardan localmente y se sincronizan más tarde cuando haya conexión a Internet.

¿Puedo compartir los resultados con mi médico?
Sí, por correo electrónico o mediante exportación a PDF directamente desde la app.

¿La app iFORA se integra con Apple Health o Google Fit?
Sí, la app admite integración con Apple Health y Google Fit.

6. Consumibles

¿Qué tiras reactivas necesito?
Use únicamente las FORA 6 Connect Uric Acid Test Strips. Otras marcas o modelos no son compatibles.

¿Dónde puedo comprar tiras y lancetas?
En The Tester, distribuidores FORAcare y tiendas médicas autorizadas en línea.

¿Cuál es la vida útil de las tiras?
Por lo general, 12 meses después de abrirse, si se conservan secas y bien cerradas.

¿Cómo debo almacenar correctamente las tiras?
A temperatura ambiente (15–30 °C), en lugar seco y protegido de la luz solar directa. Cierre siempre el vial inmediatamente después de usarlo.

¿Se incluyen tiras reactivas?
Sí, el kit estándar incluye un suministro inicial de tiras y lancetas.

7. Mantenimiento & seguridad

¿Cómo limpio el medidor FORA 6 Connect?
Limpie el exterior con un paño suave y seco. No use agua ni agentes limpiadores.

¿Cómo sustituyo las pilas?
Abra el compartimento e inserte dos pilas AAA nuevas respetando la polaridad.

¿Cuánto duran las pilas?
Normalmente varios meses con un uso habitual.

¿Puedo usar pilas recargables?
Sí, siempre que sean de buena calidad y estén completamente cargadas.

¿Es seguro el medidor para uso doméstico?
Sí, siempre que siga las instrucciones y use lancetas estériles.

¿Puedo llevar el dispositivo de viaje?
Sí, es compacto y ligero. Lleve tiras, lancetas y pilas de repuesto.

8. Pedidos & envío

¿Dónde puedo pedir el medidor FORA 6 Connect para ácido úrico?
En distribuidores autorizados como The-Tester.com y otras tiendas médicas en línea.

¿Qué rapidez de entrega tienen?
Los pedidos realizados en The Tester en días laborables antes de las 16:00 suelen entregarse al día siguiente.

¿Cuáles son los gastos de envío?
El envío estándar en The Tester es de 4,99 € por pedido (puede variar según el país y promociones).

¿El embalaje es discreto?
Sí, todos los envíos se realizan en embalajes neutros sin indicaciones médicas identificables.

¿Puedo devolver mi pedido?
Los productos sin usar y sin abrir pueden devolverse en un plazo de 14 días según los términos y condiciones.

¿Qué ocurre si mi paquete no llega?
Contacte con la atención al cliente de The Tester; organizaremos una solución adecuada o un reemplazo.

9. Privacidad & protección de datos

¿Se guardan mis resultados?
Sí — localmente en el medidor y en la app iFORA. Sus datos nunca se comparten sin su consentimiento.

¿Cómo se protege mi privacidad al hacer el pedido?
The Tester utiliza cifrado SSL seguro y procesa los datos conforme al RGPD.

¿Alguien puede saber que he pedido este producto?
No. El embalaje y el concepto de pago no incluyen referencias médicas identificables.

¿The Tester es un vendedor de confianza?
Sí. The Tester tiene buenas valoraciones en Trustpilot, usa conexiones seguras y suministra únicamente productos sanitarios con marcado CE.

10. Atención al cliente & soporte

¿Dónde puedo encontrar el manual de usuario?
En la caja y en formato digital en la página del producto en The-Tester.com.

¿The Tester ofrece ayuda para la configuración o vinculación con la app?
Sí — por correo electrónico, chat o mediante guías paso a paso en el sitio web.

¿Qué hago si mi medidor está defectuoso?
Póngase en contacto con The Tester o FORAcare Suisse AG. Dentro del periodo de garantía, su medidor será reparado o reemplazado.

¿Puedo pedir accesorios o repuestos por separado?
Sí — por ejemplo, dispositivos de punción, pilas, estuches y tiras reactivas, disponibles en The-Tester.com.

¿Cómo contacto con The Tester?
A través del formulario de contacto del sitio web o por correo electrónico a info@the-tester.com.