Privacy
Privacy wetgeving
Per 25 mei 2018 is de nieuwe privacywet van kracht geworden. Het is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze wet geldt overal in de EU. De wet gaat over uw persoonsgegevens. Persoonlijke gegevens moeten worden beschermd om de privacy te waarborgen. U moet weten welke gegevens organisaties opslaan en met welk doel.
Persoonsgegevens gaan verder dan naam, adres en e-mail. Wist je dat een IP-adres, cookie en bijvoorbeeld een UserID ook persoonsgegevens zijn? Met de nieuwe wet moeten webwinkels laten weten wat ze bewaren en voor hoelang. Bovendien heb je nu recht op 'vergeetachtigheid'. Dit betekent dat organisaties uw gegevens op verzoek moeten verwijderen. Dit recht op vergetelheid passen wij al een aantal jaren toe. Wij verwijderen uw gegevens. Automatisch 14 dagen nadat u de uitslag heeft ontvangen. Na die tijd ben je niet meer terug te vinden in ons systeem. Maar wat doen we nog meer op het gebied van privacy?
Bedrijfsinfo
Handelsnaam: De Tester
Vestigingsadres: Herengracht 178, 1016BR. Amsterdam
E-mailadres: info@the-tester.com
KvK-nummer: 83040153
BTW-nummer: NL862701880B01
Persoonlijke gegevens
The Tester verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze webwinkel en omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor-en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
Wij verwerken alleen persoonsgegevens in onze webwinkel. Bij het analyseren van lichaamsmateriaal in het laboratorium worden geen persoonsgegevens gebruikt. De analyse wordt uitgevoerd aan de hand van een code. In het laboratorium blijven onze gebruikers onbekend. Er vindt geen uitwisseling van persoonsgegevens plaats tussen ons en het laboratorium.
Wij gebruiken uw gegevens voor het volgende:
- Het afhandelen van uw betaling
- Verzending van uw bestelling
We doen niet aan e-mailmarketing (bijv. nieuwsbrieven of vragen om beoordelingen), sturen nooit advertenties naar fysieke adressen en sturen ook geen herinneringen voor onvoltooide bestellingen. Bovendien volgen we je nooit. Geen advertentiecookies of trackers. Uitslagen vraag je zelf op, hier sturen wij dus ook geen mail voor. Wij sturen geen facturen, niet per e-mail en zeker niet per post. Wij nemen niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die gevolgen kunnen hebben voor personen. Mail- of app-gesprekken worden verwijderd. Wij houden nooit gegevens van u achter. We werken er actief aan om onze database zo leeg mogelijk te houden. Dus niet alleen als je erom vraagt, maar we verwijderen zelf ook gegevens.
Opslag van gegevens
Uw persoonsgegevens, die u heeft achtergelaten bij het bestellen van een test, worden na 14 dagen automatisch verwijderd. Wij zijn verplicht de gegevens gedurende deze 14 dagen te bewaren omdat je de test moet kunnen retourneren en wij je het aankoopbedrag terugbetalen. Na die 14 dagen – wanneer het recht op retour is verlopen – worden de gegevens verwijderd. Dit is volledig geautomatiseerd. Uw naam, adres en e-mailadres staan dan niet meer in ons systeem.
Binnen die 14 dagen kunnen persoonsgegevens op verzoek worden verwijderd. Hiermee doe je automatisch afstand van het recht van retour. Wilt u uw gegevens binnen 14 dagen laten verwijderen? Stuur vanaf het e-mailadres waarmee je besteld hebt een mail naar info@the-tester.com met je verzoek tot verwijdering.
Bijzondere gegevens
Ons platform heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op. Wij zullen de gegevens dan verwijderen.
Het delen van gegevens
Uiteraard zullen wij uw gegevens nooit aan derden verkopen. Gegevens worden alleen gedeeld indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. info@the-tester.com blijft verantwoordelijk voor deze processen.
We hebben verwerkersovereenkomsten met distributeurs voor de verzending van bestellingen en met Payment Service Providers (PSP's) voor de verwerking van betalingen. Ook met onze hosting provider hebben wij zo'n overeenkomst gesloten.
Koekjes
De Tester gebruikt alleen technische en functionele cookies. Bijvoorbeeld analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ze stellen ons ook in staat om onze website te optimaliseren. U kunt cookies uitschakelen door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Daarnaast kan ons content management systeem (WordPress) cookies aanmaken om bijvoorbeeld het winkelmandje op te slaan. Dit zijn allemaal first-party cookies. Er wordt geen informatie gedeeld met derden.
Het meten van websitebezoeken
We meten hoe onze website wordt gebruikt. Bijvoorbeeld statistieken over hoeveel mensen De Tester bezoeken en welke pagina's ze oproepen.
IP-adressen worden geanonimiseerd. Gebruikers-ID's worden vervangen door pseudoniemen. Gebruik je 'DoNotTrack' in je webbrowser? Dan wordt uw bezoek niet geregistreerd.
Beveiliging van persoonsgegevens
De Tester neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. We hebben de volgende maatregelen genomen:
- Website draait via HTTPS
- DNSSEC is ingeschakeld
- Dedicated managed hosting (ISO27001 en NEN7510 gecertificeerd)
- Firewall om poorten te beschermen tegen SSH en FTP
- 24/7 monitoring van de server
- Twee-factor-authenticatie
- IP-adressen op de witte lijst
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact op met info@the-tester.com.