Algemene voorwaarden | De Tester B.V.

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter beginnend, in de navolgende betekenis gebruikt.

De Tester: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid De Tester B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Herengracht 178, 1016 BR te Amsterdam, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 83040153.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie De Tester een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
Consument: een Klant, natuurlijk persoon, niet handelend voor doeleinden die binnen zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit vallen.
Partijen: De Tester en de Klant gezamenlijk.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan De Tester zich jegens de Klant heeft verbonden tot de levering van Producten, eventueel inclusief het laten verrichten van onderzoek door het Laboratorium.
Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die tussen De Tester en een Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van De Tester en de Consument en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de Overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand, waaronder in elk geval begrepen een Overeenkomst door een Consument tot stand gebracht middels één van de webwinkels van De Tester. Een Overeenkomst is aldus geen Overeenkomst op Afstand indien daarbij door De Tester geen georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand wordt gebruikt, bijvoorbeeld wanneer de Consument de contactgegevens van De Tester op internet opzoekt en telefonisch of per e-mail een Overeenkomst sluit.
Producten: de in het kader van een Overeenkomst door De Tester aan de Klant te verkopen en te leveren zaken, waaronder, doch niet uitsluitend, begrepen kunnen zijn, diagnosticerende zelftests en laboratoriumtestkits, alsook gezondheidsapparatuur, zoals bloedruk- en cholesterolmeters.
Laboratorium: het met De Tester samenwerkende laboratorium dat naar aanleiding van door De Tester geleverde testkits een monster van bepaalde lichaamsstoffen onderzoekt, waarna de betrokkene van de uitkomsten van dit onderzoek op de hoogte wordt gesteld.
Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Tester en iedere Overeenkomst waarop De Tester deze algemene voorwaarden van toepassing heeft verklaard, alsook op alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.
De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Klant, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, tast de geldigheid van de overige bedingen niet aan. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

Elk aanbod van De Tester is vrijblijvend en onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van de aangeboden Producten. Indien een Product (tijdelijk) niet leverbaar is, zal De Tester de Klant hierover zo spoedig mogelijk informeren. De Klant krijgt in dat geval de keuze om te wachten totdat het Product weer beschikbaar is. Indien de Klant niet reageert of aangeeft niet te willen wachten, heeft De Tester het recht de Overeenkomst te ontbinden, waarna het eventueel reeds door de Klant betaalde bedrag binnen dertig dagen zal worden terugbetaald.
Kennelijke fouten, vergissingen en verschrijvingen in een aanbod van De Tester, binden De Tester niet.
Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat het aanbod van De Tester op de eventueel daartoe door De Tester aangewezen wijze, door de Klant is aanvaard. Indien de aanvaarding van de Klant afwijkt van het aanbod van De Tester, komt de Overeenkomst niet conform deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij De Tester anders aangeeft. Indien de Overeenkomst langs elektronische weg is gesloten, wordt de totstandkoming van de Overeenkomst, onverminderd het bepaalde in lid 1, zo spoedig mogelijk per e-mail door De Tester bevestigd.
Indien De Tester de Klant, naar aanleiding van een mondeling gesloten Overeenkomst, een Schriftelijke bevestiging daarvan verstrekt, wordt geacht dat deze bevestiging de Overeenkomst juist en volledig weergeeft, tenzij de Klant daarover binnen twee werkdagen na ontvangst van de bevestiging gemotiveerd en Schriftelijk bij De Tester heeft geklaagd.

ARTIKEL 4. | HERROEPINGSRECHT BIJ OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND

Behoudens het bepaalde in het volgende lid kan de Consument een Overeenkomst op Afstand tot 14 dagen nadat de Producten door of namens de Consument in ontvangst zijn genomen, zonder opgave van redenen herroepen.
De Consument heeft geen herroepingsrecht in geval van:
de levering van Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling/directe verpakking na de levering is verbroken. Geopende zelftests en laboratoriumtestkits kunnen dan ook niet worden geretourneerd;
een Overeenkomst ten aanzien waarvan het herroepingsrecht voor het overige volgens Afdeling 6.5.2B van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten dan wel geen toepassing vindt. Deze uitsluitingsgronden zijn voor het huidige productaanbod van De Tester niet relevant, maar indien daarvan in toekomstige gevallen toch sprake is, zal de betreffende uitsluitingsgrond uitdrukkelijk in het aanbod bij het betreffende Product worden vermeld.
De Consument kan de Overeenkomst op Afstand herroepen door daartoe per e-mail of door gebruikmaking van het door De Tester aangeboden modelformulier voor herroeping, een verzoek in te dienen bij De Tester. Zo spoedig mogelijk nadat De Tester in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst op Afstand te herroepen en indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal De Tester de herroeping van de Overeenkomst op Afstand per e-mail bevestigen.
De Consument dient gedurende de termijn als bedoeld in lid 1 zorgvuldig om te gaan met de te retourneren Producten en de verpakkingen daarvan. De Consument mag de te retourneren Producten slechts in die mate hanteren en inspecteren voor zover nodig is om de aard en kenmerken van de Producten te beoordelen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument de Producten slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
Indien de Consument van het herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij de Producten onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan De Tester retourneren.
De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van geretourneerde Producten die het gevolg is van een manier van omgaan met de Producten die verder gaat dan is toegestaan ingevolge lid 4. De Tester is gerechtigd deze waardevermindering aan de Consument in rekening te brengen, al dan niet door deze te verrekenen met de eventueel van de Consument reeds ontvangen betaling. Indien de waardevermindering zodanig is dat de Producten redelijkerwijs niet meer voor doorverkoop gereed kunnen worden gemaakt, blijft de Consument de volledige koopprijs verschuldigd.
Teruglevering van de te retourneren Producten dient plaats te vinden binnen 14 dagen nadat de Consument de Overeenkomst op Afstand conform het bepaalde in lid 3 heeft herroepen.
Indien de Consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retournering van de Producten voor rekening van de Consument.
De Tester zal de eventueel reeds van de Consument ontvangen betaling, minus de eventuele waardevermindering, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping van de Overeenkomst op Afstand aan de Consument terugbetalen, mits de Producten door De Tester zijn terugontvangen, dan wel door de Consument is aangetoond dat de Producten daadwerkelijk retour zijn gezonden. Indien slechts ten aanzien van een gedeelte van de bestelling het herroepingsrecht wordt toegepast, dan komen de eventuele bezorgkosten die door de Consument in eerste instantie zijn betaald, niet voor restitutie in aanmerking.
Terugbetaling geschiedt middels dezelfde betaalmethode als die door de Consument is gebruikt bij de aanschaf van de Producten.

ARTIKEL 5. | ANNULERING DOOR DE KLANT ANDERS DAN OP GROND VAN ARTIKEL 4

Indien de Klant de Overeenkomst na totstandkoming daarvan annuleert anders dan op grond van artikel 4, blijft de Klant de volledige overeengekomen prijs en eventueel reeds gemaakte bezorgkosten verschuldigd.

ARTIKEL 6. | LEVERING EN LEVERINGSTERMIJNEN

Levering van de Producten geschiedt door bezorging daarvan op het door de Klant opgegeven afleveradres.
De Tester behoudt zich het recht voor om bestellingen die uit meerdere Producten bestaan, in gedeelten te leveren. In dat geval vangt de bedenktijd van de Consument in verband met het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 4 pas aan op het moment dat de laatste deellevering uit de bestelling door of namens de Klant in ontvangst is genomen.
Het risico van verlies en beschadiging van de Producten gaat over op de Klant op het moment dat de Producten door of namens de Klant in ontvangst zijn genomen.
De Tester streeft ernaar om een bestelling die op een werkdag vóór 12:00 uur is geplaatst, nog dezelfde dag te verzenden. Voor bestellingen die worden geplaatst tussen vrijdagmiddag 12:00 uur en maandagmiddag 12:00 uur, zal De Tester zich inspannen om de bestelling op maandag te verzenden. Indien de Klant een Consument is en niet uitdrukkelijk een leveringstermijn is overeengekomen, is De Tester wettelijk verplicht te leveren binnen dertig dagen na het sluiten van de Overeenkomst. Indien de Klant geen Consument is en niet uitdrukkelijk een leveringstermijn is overeengekomen, dient binnen een redelijke termijn te worden geleverd. Deze laatstbedoelde termijn, alsook een eventueel uitdrukkelijk overeengekomen leveringstermijn, betreft slechts een indicatieve, niet-fatale termijn. Indien De Tester niet binnen dertig dagen respectievelijk de overeengekomen leveringstermijn levert, treedt het verzuim van De Tester pas in als de Klant De Tester een Schriftelijke ingebrekestelling heeft verstuurd waarin een redelijke termijn is vermeld waarbinnen De Tester alsnog tot levering dient over te gaan en levering ook na verstrijken van deze termijn is uitgebleven.
Verzuim van De Tester biedt de Klant recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, doch nimmer recht op vervangende of aanvullende schadevergoeding.
Indien De Tester als gevolg van een aan de Klant toerekenbare omstandigheid extra kosten maakt, bijvoorbeeld in verband met meerdere afleverpogingen, komen deze kosten aanvullend voor rekening van de Klant.

ARTIKEL 7. | LABORATORIUMTESTEN EN LABORATORIUMONDERZOEK

Het bepaalde in dit artikel is van toepassing op door De Tester geleverde testkits die bedoeld zijn om een monster van bepaalde lichaamsstoffen door het Laboratorium te laten onderzoeken.
De geleverde testkit is voorzien van instructies voor het afnemen van het monster, het aanmelden van het laboratoriumonderzoek en het opsturen van het monster naar het Laboratorium. Opsturen van het monster geschiedt kosteloos middels de bijgeleverde retourenveloppe.
Alvorens het monster wordt opgestuurd naar het Laboratorium, dient de betrokkene het laboratoriumonderzoek aan te melden conform de met de testkit meegeleverde instructies. De betrokkene kan daarvoor gebruik maken van ‘The Tester-App’ of een andere door De Tester aangegeven aanmeldmethode.
De uitkomsten van het laboratoriumonderzoek worden doorgaans binnen twee werkdagen nadat het Laboratorium het monster heeft ontvangen, met de betrokkene gedeeld. Deze termijn is evenwel indicatief en geen fatale termijn. Delen van uitkomsten van het laboratoriumonderzoek geschiedt middels ‘The Tester-App’ of onder het account van de betrokkene op de website van De Tester.

ARTIKEL 8. | BIJZONDERE BEPALINGEN VOOR ZELFTESTS EN LABORATORIUMTESTS

De Tester en in een voorkomend geval het Laboratorium streven ernaar om betrouwbare en nauwkeurige testresultaten te leveren. De Klant erkent echter dat zowel zelftests als laboratoriumtests nooit een garantie van 100% op de juistheid of volledigheid van de uitkomst kunnen bieden. De betrouwbaarheid van de testresultaten is onder meer afhankelijk van:
de correcte uitvoering van de instructies door de betrokkene bij het afnemen, verwerken en verzenden van het monster;
de kwaliteit van het afgenomen monster, die kan variëren door persoonlijke of externe factoren;
de aard van de test, die slechts een momentopname weergeeft en geen garantie biedt voor toekomstige of eerdere gezondheidsstatussen.
De geleverde testresultaten dienen uitsluitend ter informatie en vormen geen medisch advies of diagnose. Bij deze wordt geadviseerd om bij twijfel of gezondheidsklachten een arts of medisch specialist te raadplegen.
De Tester is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit onjuiste, onvolledige of verkeerd geïnterpreteerde testresultaten, noch voor enige gevolgschade als gevolg van beslissingen die de betrokkene neemt op basis van de testuitkomsten. De betrokkene blijft zelf verantwoordelijk voor de interpretatie en het eventuele vervolgtraject van de testresultaten.
De betrokkene is verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de verstrekte instructies en het correct gebruiken van de zelftest of laboratoriumtestkit. De Tester is, onverminderd het bepaalde in de vorige leden van dit artikel, niet aansprakelijk voor afwijkende of onjuiste resultaten die voortkomen uit onjuist gebruik, onvolledige monsterafname of externe invloeden die buiten de controle van De Tester liggen.
De Tester is geen zorgverlener en biedt geen medische behandeling in de zin van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). De Tester levert zelftests en laboratoriumtests, maar biedt geen persoonlijk medisch advies of behandeling. De betrokkene voert de test zelf uit of laat deze analyseren in het Laboratorium, zonder directe medische begeleiding van De Tester. De geleverde tests en testresultaten zijn dan ook uitsluitend bedoeld ter informatie en vormen geen medisch advies, diagnose of behandeling. De betrokkene blijft zelf verantwoordelijk voor de interpretatie van de resultaten en eventuele vervolgstappen, waaronder het raadplegen van een arts of medisch specialist. De Tester aanvaardt geen aansprakelijkheid voor beslissingen die de betrokkene neemt op basis van de testresultaten.

ARTIKEL 9. | ONDERZOEK, KLACHTEN, GARANTIE EN CONFORMITEIT

De Klant dient op het moment van leveren, althans meteen daarna, te onderzoeken of de aard en de hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Indien de aard en/of hoeveelheid van de Producten naar oordeel van de Klant niet aan de Overeenkomst beantwoord(t)(en), dient hij daarvan meteen mededeling te doen aan De Tester.
Klachten met betrekking tot ten tijde van de levering redelijkerwijs niet-zichtbare of anderszins niet-kenbare gebreken, dienen binnen vijf dagen nadat de Klant van het bestaan van het gebrek in kennis is geraakt, althans redelijkerwijs in kennis had behoren te geraken, Schriftelijk bij De Tester te zijn ingediend.
In afwijking van het bepaalde in de vorige leden van dit artikel, kan een Consument er geen beroep meer op doen dat hetgeen in het kader van een consumentenkoop is geleverd niet aan de Overeenkomst beantwoordt, indien niet binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek door de Consument ter zake bij De Tester is geklaagd.
Indien de Klant niet tijdig en overeenkomstig het bepaalde in de vorige leden klaagt, vloeit er voor De Tester uit een dergelijke klacht van de Klant geen enkele verplichting voort.
Ook indien de Klant tijdig klaagt, blijft zijn verplichting tot tijdige betaling aan De Tester bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.
Garantie op de Producten is uitsluitend van toepassing indien en voor zover dat uitdrukkelijk en Schriftelijk is overeengekomen. Vorenstaande geldt onverminderd het bepaalde in lid 8 en met dien verstande dat deze garantie niets afdoet aan de dwingende wettelijke rechten en vorderingen die Consumenten in het kader van een consumentenkoop jegens De Tester kunnen doen gelden (conformiteit).
De Tester is (uit hoofde van garantie, non-conformiteit of anderszins) niet aansprakelijk voor gebreken van de Producten ontstaan als gevolg van een na de levering van buiten komende oorzaak of een andere niet aan De Tester of zijn toeleverancier toerekenbare omstandigheid. Daaronder wordt niet-limitatief bedoeld begrepen, gebreken als gevolg van beschadiging van buitenaf, natuurlijke slijtage, onjuiste of onoordeelkundige behandeling, onjuist of onoordeelkundig gebruik en het aanbrengen van veranderingen aan de Producten, waaronder mede begrepen reparaties die niet met voorafgaande Schriftelijke instemming van De Tester zijn uitgevoerd.
Indien op grond van een consumentenkoop tussen de Klant die als professionele wederverkoper van de Producten optreedt en een consument, een Product is geleverd die niet de eigenschappen bezit die de consument op grond van die consumentenkoop mocht verwachten, dit niet aan de Klant kan worden toegerekend en de consument zijn wettelijke rechten ter zake jegens de Klant heeft uitgeoefend, dan heeft de Klant recht op schadeloosstelling jegens De Tester. Het recht op deze schadeloosstelling komt de Klant niet toe indien de afwijking betrekking heeft op feiten die hij kende of behoorde te kennen, dan wel haar oorzaak vindt in een omstandigheid die is voorgevallen nadat het Product aan hem werd afgeleverd. Voorts geldt dat indien aan het Product een eigenschap ontbreekt die deze volgens de Klant bezat, het recht van de Klant op de bedoelde schadeloosstelling beperkt is tot het bedrag waarop hij aanspraak had kunnen maken indien hij de toezegging niet had gedaan. Kosten ter zake van verweer jegens de consument worden slechts vergoed voor zover zij in redelijkheid door de Klant zijn gemaakt. Voorts maakt de Klant geen aanspraak op schadeloosstelling indien hij het gebrek van het Product kende of behoorde te kennen en/of hij de afwezigheid van het gebrek heeft toegezegd aan de consument.

ARTIKEL 10. | OVERMACHT

De Tester is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan, alle van buiten komende oorzaken waarop De Tester geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken, waaronder mede begrepen epidemieën, pandemieën, brand, maatregelen van enige overheid, transportbeperkingen, oorlog of oorlogsdreiging, gewelddadige of gewapende acties, storingen in communicatieverbindingen of in apparatuur of programmatuur van De Tester of derden.
Indien en voor zover de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
Indien De Tester bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen kan voldoen, is De Tester gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uitvoerbare gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk in rekening te brengen als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
Schade ontstaan als gevolg van overmacht, komt, onverminderd het bepaalde in het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.

ARTIKEL 11. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

De Tester is bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang de Klant zijn reeds opeisbare (betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet nakomt.
De Tester is bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Klant ten aanzien waarvan hij tekortschiet, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Klant Schriftelijk door De Tester in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Klant zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Het bepaalde in de vorige zin geldt niet indien De Tester uit een mededeling van de Klant moet afleiden dat de Klant in de nakoming blijvend zal tekortschieten, in welk geval een ingebrekestelling dan ook zinloos is en de ontbinding zonder ingebrekestelling kan geschieden.
Het bepaalde in de vorige twee leden geldt tenzij de tekortkoming van de Klant, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de opschorting c.q. ontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt.
Tenzij de Klant zijn (toekomstige) betalingsverplichtingen jegens De Tester reeds volledig is nagekomen, is De Tester gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Klant in staat van faillissement verkeert, enig beslag op zijn goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
Voorts is De Tester gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
De Klant maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door De Tester op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid, aan de Klant kan worden toegerekend (wat slechts in geval van lid 5 niet altijd zo hoeft te zijn), maakt De Tester jegens de Klant aanspraak op vergoeding van de schade die De Tester dientengevolge lijdt.
Indien De Tester de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 12. | PRIJZEN, BEZORGKOSTEN EN BETALINGEN

Bezorgkosten komen aanvullend voor rekening van de Klant, tenzij uitdrukkelijk en Schriftelijk anders is overeengekomen. In afwijking van de vorige zin geldt dat voordat een Overeenkomst met een Consument wordt gesloten, de totaalprijs wordt vermeld, inclusief eventuele bezorgkosten.
De in het aanbod van De Tester vermelde bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven dan wel de Klant een Consument is, in welk geval de in het aanbod vermelde bedragen (mede) inclusief btw worden weergegeven.
Betaling dient te geschieden op een van de daartoe door De Tester aangegeven wijzen, op het daartoe door De Tester aangegeven moment dan wel binnen de door hem vermelde termijn. In geval van vooruitbetaling is De Tester niet eerder gehouden tot levering over te gaan dan nadat de vooruitbetaling door De Tester is ontvangen.
Betaling dient plaats te vinden zonder enig beroep op opschorting of verrekening, e.e.a. voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument niet dwingend in de weg staat.
De Tester is gerechtigd om de eventueel aan de Klant toekomende factuur uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
Indien de Klant zijn onderneming liquideert of overdraagt aan een derde, in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd, alsook in geval waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Klant van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de Klant intreedt, is de Klant over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de ten tijde van het betalingsverzuim geldende wettelijke rente indien de Klant een Consument is.
Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Klant verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Klant.

ARTIKEL 13. | AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARING IN HET ALGEMEEN

De Klant draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden of onvolledigheden in de door hem verstrekte gegevens, iedere andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Klant die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien, alsmede een andere omstandigheid die niet aan De Tester kan worden toegerekend. Schade als gevolg van een omstandigheid als hiervoor bedoeld, biedt de Klant jegens De Tester geen aanspraak op schadevergoeding of enige andere compensatie.
Aansprakelijkheid van De Tester voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, verminking of verlies van data en alle andere vormen van schade dan genoemd in het volgende lid, uit welken hoofde dan ook, is uitgesloten.
De in deze algemene voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid van De Tester gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van De Tester of zijn leidinggevende ondergeschikten. De Tester is uitsluitend aansprakelijk te houden voor aan hem toerekenbare, directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze algemene voorwaarden;
de eventuele redelijke kosten noodzakelijk om de gebrekkige prestatie van De Tester aan de Overeenkomst te laten beantwoorden;
redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.

In geval niettegenstaande bepaalde in de vorige leden van dit artikel, enige aansprakelijkheid op De Tester mocht rusten, zal deze aansprakelijkheid beperkt zijn tot herstel of vervanging van de Producten waarop de aansprakelijkheid van De Tester betrekking heeft. Indien herstel of vervanging niet mogelijk is of aantoonbaar zinloos is, zal de aansprakelijkheid van De Tester beperkt zijn tot eenmaal de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. In geen geval zal de aansprakelijkheid van De Tester meer belopen dan het bedrag dat in het desbetreffende geval daadwerkelijk wordt uitgekeerd op grond van de door De Tester afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, vermeerderd met het eventuele eigen risico van De Tester dat op grond van die verzekering van toepassing is.
Onverminderd de vervaltermijnen als bedoeld in artikel 9, bedraagt de verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens De Tester één jaar. In afwijking van de vorige zin verjaren aan Consumenten toekomende rechtsvorderingen die gegrond zijn op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat een consumentenkoop niet aan de Overeenkomst beantwoordt, door verloop van twee jaren.
In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen van dit artikel niet verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
De Klant vrijwaart De Tester van eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan (een) andere(n) dan aan De Tester toerekenbaar is. Indien De Tester uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de Klant gehouden De Tester zowel buiten als in rechte bij te staan en meteen al hetgeen te doen dat van hem in dat geval redelijkerwijs verwacht mag worden. Mocht de Klant in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is De Tester, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van De Tester en/of derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de Klant.

ARTIKEL 14. | ALGEMEEN KLACHTBELEID

Bij De Tester ingediende klachten worden binnen een termijn van zeven dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van zeven dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Indien een klacht van een Consument in het kader van een Overeenkomst op Afstand niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR-platform (europa.eu/consumers/odr/).

ARTIKEL 15. | EIGENDOMSVOORBEHOUD

Alle door De Tester aan de Klant geleverde Producten blijven zijn eigendom totdat de Klant al zijn betalingsverplichtingen uit de betreffende Overeenkomst deugdelijk is nagekomen.
Het is de Klant verboden de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust te verkopen, te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
De Klant is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van De Tester te bewaren.
Indien derden beslag leggen op de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud van De Tester rust, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Klant verplicht De Tester hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.
Bij overtreding van het in dit artikel gestelde wordt het door de Klant aan De Tester verschuldigde terstond volledig opeisbaar.
De Klant geeft onvoorwaardelijke toestemming aan De Tester of door De Tester aangewezen derden om al die plaatsen te betreden waar de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust zich bevinden. De Klant dient De Tester op eerste verzoek alle informatie te verschaffen ten einde zijn eigendomsrechten te kunnen uitoefenen. Alle in verband met de uitoefening van de eigendomsrechten van De Tester staande redelijke kosten, komen voor rekening van de Klant.
Als de Klant, nadat de Producten door De Tester aan hem zijn geleverd, aan zijn verplichtingen heeft voldaan, herleeft het eigendomsvoorbehoud ten aanzien van deze Producten indien de Klant zijn verplichtingen uit een later gesloten Overeenkomst niet nakomt.

ARTIKEL 16. | VEILIGHEIDSMAATREGELEN EN TERUGROEPING VAN PRODUCTEN

De Klant is verplicht volledige medewerking te verlenen aan door De Tester getroffen maatregelen met betrekking tot veiligheidswaarschuwingen, veiligheidscontroles en de vervanging van de Producten om veiligheidsredenen. De Klant is dan ook gehouden om onverwijld gevolg te geven aan een door De Tester geïnitieerde terugroeping van Producten. Vorenstaande geldt voor zover dat onder omstandigheden redelijkerwijs van de Klant kan worden gevergd.
Eventuele schade of kosten die de Klant lijdt in verband met het bepaalde in dit artikel, worden door De Tester vergoed tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van de oorspronkelijk geleverde Producten, zoals in rekening gebracht door De Tester. Gederfde omzet en winst van de Klant komen niet voor vergoeding in aanmerking.

ARTIKEL 17. | KEURMERKEN, INTELLECTUELE EN INDUSTRIËLE EIGENDOMSRECHTEN

Alle rechten, inclusief intellectuele eigendomsrechten, met betrekking tot de door De Tester geleverde Producten berusten uitsluitend bij De Tester of zijn licentiegevers. De levering van de Producten aan de Klant verleent de Klant geen enkel recht met betrekking tot deze rechten.
Zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van De Tester is het de Klant niet toegestaan om tekst en/of beeldmateriaal van de website van De Tester te kopiëren, op te slaan, openbaar te maken, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken.
Het is de Klant niet toegestaan om (kwaliteits)merken, handelsnamen, CE-markeringen, octrooien of andere rechten die op of in verband met de door De Tester geleverde Producten rusten, te verwijderen of te wijzigen.
De Klant mag identificatietekens die op de Producten zijn aangebracht, niet geheel of gedeeltelijk verwijderen, onzichtbaar maken of onleesbaar maken.

ARTIKEL 18. | SLOTBEPALINGEN

Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Amsterdam wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van De Tester een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Consument is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat De Tester Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.
Indien deze algemene voorwaarden in meerdere talen beschikbaar zijn, is de Nederlandstalige versie daarvan steeds bepalend voor de uitleg van de daarin opgenomen bedingen.

Algemene voorwaarden | De Tester B.V.

BETAALPARTNERS

VERZENDPARTNERS

KWALITEITSPARTNERS

Informatie

Bestellingen

Categorieën

Merken