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The Tester

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1. | BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

  1. De Tester: die Gesellschaft mit beschränkter Haftung De Tester B.V., der Nutzer dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit Sitz in Herengracht 178, 1016 BR Amsterdam, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer KvK 83040153.

  2. Kunde: jede natürliche oder juristische Person, mit der De Tester einen Vertrag abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.

  3. Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist und nicht zu Zwecken handelt, die seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  4. Parteien: De Tester und der Kunde gemeinsam.

  5. Vertrag: jeder zwischen den Parteien geschlossene Vertrag, im Rahmen dessen sich De Tester gegenüber dem Kunden zur Lieferung von Produkten verpflichtet hat, gegebenenfalls einschließlich der Durchführung einer Untersuchung durch das Labor.

  6. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen De Tester und einem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz ohne gleichzeitige persönliche Anwesenheit von De Tester und dem Verbraucher geschlossen wird und bei dem bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausschließlich Fernkommunikationsmittel genutzt werden, einschließlich eines Vertrags, der durch einen Verbraucher über einen der Online-Shops von De Tester abgeschlossen wird. Ein Vertrag ist kein Fernabsatzvertrag, wenn De Tester kein organisiertes System für den Fernabsatz nutzt, beispielsweise wenn der Verbraucher die Kontaktdaten von De Tester im Internet recherchiert und telefonisch oder per E-Mail einen Vertrag abschließt.

  7. Produkte: die im Rahmen eines Vertrags von De Tester an den Kunden zu verkaufenden und zu liefernden Waren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, diagnostische Selbsttests und Labortestkits sowie Gesundheitsgeräte wie Blutdruck- und Cholesterinmessgeräte.

  8. Labor: das mit De Tester zusammenarbeitende Labor, das eine Probe bestimmter Körperstoffe untersucht, nachdem sie durch ein von De Tester geliefertes Testkit entnommen wurde, woraufhin die betreffende Person über die Untersuchungsergebnisse informiert wird.

  9. Schriftlich: Kommunikation in schriftlicher Form, per E-Mail oder auf eine andere Weise, die unter Berücksichtigung des technischen Fortschritts und der allgemein anerkannten gesellschaftlichen Gepflogenheiten als gleichwertig angesehen werden kann.

ARTIKEL 2. | ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von De Tester und jeden Vertrag, auf den De Tester diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für anwendbar erklärt hat, sowie für alle daraus resultierenden Rechtsverhältnisse zwischen den Parteien.

  2. Die Geltung etwaiger allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.

  3. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Soweit eine ausdrückliche und schriftliche Vereinbarung zwischen den Parteien von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweicht, gilt die ausdrücklich und schriftlich getroffene Vereinbarung.

  4. Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrags als Ganzes berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. In einem solchen Fall sind die Parteien verpflichtet, in gegenseitiger Absprache eine Ersatzregelung für die unwirksame Bestimmung zu treffen, wobei der Zweck und die Absicht der ursprünglichen Bestimmung so weit wie möglich beachtet werden.

ARTIKEL 3. | ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS

  1. Jedes Angebot von De Tester ist unverbindlich und unter dem Vorbehalt ausreichender Verfügbarkeit der angebotenen Produkte. Falls ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, wird De Tester den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren. Der Kunde hat in diesem Fall die Wahl, auf die Verfügbarkeit des Produkts zu warten. Falls der Kunde nicht antwortet oder angibt, nicht warten zu wollen, ist De Tester berechtigt, den Vertrag aufzulösen. In diesem Fall wird der vom Kunden bereits gezahlte Betrag innerhalb von dreißig Tagen zurückerstattet.

  2. Offensichtliche Fehler, Irrtümer und Tippfehler in einem Angebot von De Tester binden De Tester nicht.

  3. Ein Vertrag kommt, unbeschadet der Bestimmungen in Absatz 1, zustande, sobald das Angebot von De Tester durch den Kunden in der von De Tester gegebenenfalls vorgesehenen Weise angenommen wurde. Falls die Annahme des Kunden vom Angebot von De Tester abweicht, kommt kein Vertrag gemäß dieser abweichenden Annahme zustande, es sei denn, De Tester erklärt ausdrücklich etwas anderes. Falls der Vertrag elektronisch abgeschlossen wurde, bestätigt De Tester den Vertragsschluss, unbeschadet der Bestimmungen in Absatz 1, so schnell wie möglich per E-Mail.

  4. Falls De Tester dem Kunden nach einem mündlich geschlossenen Vertrag eine schriftliche Bestätigung zusendet, wird davon ausgegangen, dass diese Bestätigung den Vertrag korrekt und vollständig wiedergibt, es sei denn, der Kunde erhebt innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Bestätigung schriftlich und begründet Einwände.

ARTIKEL 4. | WIDERRUFSRECHT BEI FERNABSATZVERTRÄGEN

  1. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 2 kann der Verbraucher einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen widerrufen.

  2. Das Widerrufsrecht besteht nicht in folgenden Fällen:

  3. Bei der Lieferung von Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Versiegelung oder Originalverpackung nach der Lieferung geöffnet wurde. Geöffnete Selbsttests und Labortestkits können daher nicht zurückgegeben werden.

  4. Bei einem Vertrag, für den das Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 6.5.2B des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs ausgeschlossen ist oder nicht gilt. Diese Ausschlussgründe sind für das aktuelle Produktangebot von De Tester nicht relevant, werden aber, falls sie in zukünftigen Fällen zutreffen, ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

  5. Der Verbraucher kann den Fernabsatzvertrag widerrufen, indem er De Tester per E-Mail oder durch Nutzung des von De Tester bereitgestellten Muster-Widerrufsformulars über seinen Widerruf informiert. Sobald De Tester über die Absicht des Verbrauchers zum Widerruf informiert wurde und die Bedingungen dieses Artikels erfüllt sind, wird De Tester den Widerruf per E-Mail bestätigen.

  6. Während der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit den zurückzusendenden Produkten und deren Verpackung umzugehen. Der Verbraucher darf die zurückzusendenden Produkte nur in dem Umfang handhaben und prüfen, der zur Feststellung ihrer Art und Eigenschaften erforderlich ist. Dabei gilt als Maßstab, dass der Verbraucher die Produkte nur so handhaben und prüfen darf, wie es ihm in einem physischen Geschäft gestattet wäre.

  7. Falls der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er die Produkte unbeschädigt, mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung an De Tester zurücksenden.

  8. Falls der Verbraucher die Produkte über das zulässige Maß hinaus benutzt und sie dadurch an Wert verlieren, haftet er für diese Wertminderung. De Tester ist berechtigt, diese Wertminderung dem Verbraucher in Rechnung zu stellen oder mit einer bereits geleisteten Zahlung zu verrechnen.

  9. Die Rücksendung der Produkte muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf gemäß Absatz 3 erfolgen.

  10. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte trägt der Verbraucher.

  11. De Tester wird die vom Verbraucher geleistete Zahlung, abzüglich etwaiger Wertminderungen, so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurückerstatten.

ARTIKEL 5. | STORNIERUNG DURCH DEN KUNDEN, AUSSER AUFGRUND VON ARTIKEL 4

Falls der Kunde den Vertrag nach dessen Abschluss storniert, ohne dass die Stornierung auf Artikel 4 beruht, bleibt er zur vollständigen Zahlung des vereinbarten Preises sowie etwaiger bereits entstandener Lieferkosten verpflichtet.

ARTIKEL 6. | LIEFERUNG UND LIEFERFRISTEN

  1. Die Lieferung der Produkte erfolgt durch Zustellung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

  2. De Tester behält sich das Recht vor, Bestellungen, die aus mehreren Produkten bestehen, in Teillieferungen zu liefern. In diesem Fall beginnt die Widerrufsfrist des Verbrauchers gemäß Artikel 4 erst mit dem Zeitpunkt, an dem die letzte Teillieferung der Bestellung durch den Kunden oder in dessen Namen entgegengenommen wurde.

  3. Das Risiko für Verlust und Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, sobald die Produkte durch oder im Namen des Kunden in Empfang genommen wurden.

  4. De Tester ist bestrebt, eine Bestellung, die an einem Werktag vor 12:00 Uhr aufgegeben wurde, noch am selben Tag zu versenden. Für Bestellungen, die zwischen Freitagmittag 12:00 Uhr und Montagmittag 12:00 Uhr eingehen, wird sich De Tester bemühen, die Bestellung am Montag zu versenden. Falls der Kunde ein Verbraucher ist und kein ausdrücklich vereinbarter Liefertermin vorliegt, ist De Tester gesetzlich verpflichtet, innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss zu liefern. Falls der Kunde kein Verbraucher ist und kein ausdrücklich vereinbarter Liefertermin vorliegt, muss die Lieferung innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen. Diese letztgenannte Frist sowie eine ausdrücklich vereinbarte Lieferfrist gelten stets als indikative, nicht verbindliche Fristen. Falls De Tester nicht innerhalb von dreißig Tagen oder der vereinbarten Lieferfrist liefert, tritt der Lieferverzug von De Tester erst dann ein, wenn der Kunde De Tester eine schriftliche Mahnung sendet, in der eine angemessene Frist angegeben ist, innerhalb derer die Lieferung erfolgen muss, und diese Frist ohne Lieferung verstrichen ist.

  5. Der Lieferverzug von De Tester berechtigt den Kunden lediglich zur Kündigung des von der Verzögerung betroffenen Vertragsteils, jedoch niemals zu einem Anspruch auf Ersatz oder zusätzliche Entschädigung.

  6. Falls De Tester aufgrund eines dem Kunden zurechenbaren Umstands zusätzliche Kosten entstehen, beispielsweise durch mehrere Zustellversuche, trägt der Kunde diese zusätzlichen Kosten.

ARTIKEL 7. | LABORTESTS UND LABORUNTERSUCHUNGEN

  1. Die Bestimmungen dieses Artikels gelten für die von De Tester gelieferten Testkits, die zur Analyse einer Probe bestimmter Körperstoffe durch das Labor bestimmt sind.

  2. Das gelieferte Testkit enthält Anweisungen zur Probenentnahme, zur Anmeldung der Laboruntersuchung und zum Versand der Probe an das Labor. Der Versand der Probe erfolgt kostenfrei mit dem beigefügten Rückumschlag.

  3. Bevor die Probe an das Labor gesendet wird, muss der Kunde die Laboruntersuchung gemäß den dem Testkit beiliegenden Anweisungen anmelden. Dies kann über „The Tester-App“ oder eine andere von De Tester angegebene Anmeldemethode erfolgen.

  4. Die Ergebnisse der Laboruntersuchung werden dem Kunden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Probe im Labor mitgeteilt. Diese Frist ist jedoch indikativ und stellt keine verbindliche Frist dar. Die Übermittlung der Laborergebnisse erfolgt über „The Tester-App“ oder über das Kundenkonto auf der Website von De Tester.

ARTIKEL 8. | BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR SELBSTTESTS UND LABORTESTS

  1. De Tester und gegebenenfalls das Labor sind bestrebt, zuverlässige und präzise Testergebnisse zu liefern. Der Kunde erkennt jedoch an, dass sowohl Selbsttests als auch Labortests keine 100%ige Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Ergebnisse bieten können. Die Zuverlässigkeit der Testergebnisse hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab.

  2. Die korrekte Durchführung der Anweisungen durch den Betroffenen bei der Probenentnahme, -verarbeitung und -versendung.

  3. Die Qualität der entnommenen Probe, die durch persönliche oder externe Faktoren variieren kann.

  4. Die Art des Tests, die nur eine Momentaufnahme darstellt und keine Garantie für den zukünftigen oder früheren Gesundheitszustand bietet.

  5. Die gelieferten Testergebnisse dienen ausschließlich der Information und stellen keine medizinische Beratung oder Diagnose dar. Es wird empfohlen, im Zweifelsfall oder bei gesundheitlichen Beschwerden einen Arzt oder Facharzt zu konsultieren.

  6. De Tester haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus fehlerhaften, unvollständigen oder falsch interpretierten Testergebnissen resultieren, noch für Folgeschäden aufgrund von Entscheidungen, die der Betroffene auf Grundlage der Testergebnisse trifft. Der Betroffene bleibt selbst verantwortlich für die Interpretation und das mögliche weitere Vorgehen im Zusammenhang mit den Testergebnissen.

  7. Der Betroffene ist dafür verantwortlich, die bereitgestellten Anweisungen sorgfältig zu befolgen und den Selbsttest oder das Labortestkit korrekt zu verwenden. De Tester haftet nicht für abweichende oder fehlerhafte Ergebnisse, die aus unsachgemäßer Nutzung, unvollständiger Probenentnahme oder externen Einflüssen resultieren, die außerhalb der Kontrolle von De Tester liegen.

  8. De Tester ist kein Gesundheitsdienstleister und bietet keine medizinische Behandlung im Sinne des niederländischen Gesetzes über medizinische Behandlungsvereinbarungen (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst, WGBO). De Tester liefert Selbsttests und Labortests, bietet jedoch keine persönliche medizinische Beratung oder Behandlung. Der Betroffene führt den Test selbstständig durch oder lässt ihn im Labor analysieren, ohne direkte medizinische Betreuung durch De Tester. Die gelieferten Tests und Testergebnisse dienen ausschließlich der Information und stellen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar. Der Betroffene bleibt selbst verantwortlich für die Interpretation der Ergebnisse und das weitere Vorgehen, einschließlich der Konsultation eines Arztes oder Facharztes. De Tester übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die der Betroffene auf Grundlage der Testergebnisse trifft.

ARTIKEL 9. | UNTERSUCHUNG, BESCHWERDEN, GARANTIE UND KONFORMITÄT

  1. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Lieferung oder unmittelbar danach zu prüfen, ob die Art und Menge der Produkte dem Vertrag entsprechen. Falls der Kunde der Ansicht ist, dass die Art und/oder Menge der Produkte nicht dem Vertrag entspricht, muss er De Tester unverzüglich darüber informieren.

  2. Beschwerden über Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung vernünftigerweise nicht sichtbar oder anderweitig nicht erkennbar waren, müssen innerhalb von fünf Tagen nach Kenntnisnahme des Mangels oder nachdem der Kunde diesen vernünftigerweise hätte bemerken müssen, schriftlich bei De Tester eingereicht werden.

  3. Abweichend von den vorherigen Absätzen dieses Artikels kann ein Verbraucher sich nicht mehr darauf berufen, dass die im Rahmen eines Verbraucherkaufs gelieferten Produkte nicht dem Vertrag entsprechen, wenn er nicht innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels bei De Tester eine Beschwerde eingereicht hat.

  4. Falls der Kunde nicht rechtzeitig und gemäß den vorherigen Absätzen reklamiert, erwächst für De Tester aus einer solchen Beschwerde des Kunden keinerlei Verpflichtung.

  5. Auch wenn der Kunde rechtzeitig reklamiert, bleibt seine Verpflichtung zur fristgerechten Zahlung an De Tester bestehen, es sei denn, das Gesetz schreibt zugunsten des Verbrauchers zwingend etwas anderes vor.

  6. Eine Garantie auf die Produkte gilt nur, wenn und soweit dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde. Dies gilt unbeschadet des in Absatz 8 genannten Sachverhalts und unter der Maßgabe, dass diese Garantie die zwingenden gesetzlichen Rechte und Ansprüche der Verbraucher im Rahmen eines Verbraucherkaufs gegenüber De Tester nicht berührt (Konformität).

  7. De Tester haftet (weder aufgrund der Garantie noch aufgrund der Konformität oder aus sonstigen Gründen) nicht für Mängel der Produkte, die auf eine nach der Lieferung von außen kommende Ursache oder auf eine andere nicht De Tester oder seinem Lieferanten zurechenbare Umstände zurückzuführen sind. Dazu gehören unter anderem, aber nicht ausschließlich, Mängel infolge äußerer Beschädigung, natürlicher Abnutzung, unsachgemäßer oder nachlässiger Behandlung, falscher oder fahrlässiger Nutzung sowie Veränderungen an den Produkten, einschließlich Reparaturen, die ohne vorherige schriftliche Zustimmung von De Tester durchgeführt wurden.

  8. Falls ein Kunde, der als professioneller Wiederverkäufer der Produkte tätig ist, im Rahmen eines Verbraucherkaufs ein Produkt liefert, das nicht die Eigenschaften besitzt, die der Verbraucher aufgrund dieses Kaufs erwarten durfte, dies jedoch nicht dem Kunden zugerechnet werden kann und der Verbraucher seine gesetzlichen Rechte gegenüber dem Kunden ausgeübt hat, hat der Kunde Anspruch auf Schadensersatz gegenüber De Tester. Dieser Anspruch entfällt, wenn die Abweichung auf Tatsachen beruht, die dem Kunden bekannt waren oder hätten bekannt sein müssen, oder wenn die Ursache des Mangels auf einen Umstand zurückzuführen ist, der nach der Lieferung des Produkts an den Kunden eingetreten ist. Darüber hinaus gilt, dass der Anspruch des Kunden auf Schadensersatz auf den Betrag beschränkt ist, den er hätte geltend machen können, wenn er die betreffende Zusage nicht gemacht hätte. Kosten für die Verteidigung gegen den Verbraucher werden nur erstattet, sofern sie vom Kunden in angemessener Weise aufgewendet wurden. Der Kunde hat außerdem keinen Anspruch auf Schadensersatz, wenn er den Mangel des Produkts kannte oder hätte kennen müssen und/oder wenn er dem Verbraucher die Abwesenheit des Mangels zugesichert hat.

ARTIKEL 10. | HÖHERE GEWALT

  1. De Tester ist nicht verpflichtet, eine vertragliche Verpflichtung zu erfüllen, wenn und solange er daran durch einen Umstand gehindert wird, der ihm aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, eines Rechtsgeschäfts oder allgemeiner Auffassungen im gesellschaftlichen Verkehr nicht zugerechnet werden kann (höhere Gewalt). Unter höhere Gewalt fallen neben den in Gesetzgebung und Rechtsprechung definierten Fällen alle von außen kommenden Ursachen, auf die De Tester keinen Einfluss hat und die die (weitere) Erfüllung des Vertrags unmöglich machen oder erheblich erschweren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Epidemien, Pandemien, Brände, behördliche Maßnahmen, Transportbeschränkungen, Krieg oder Kriegsgefahr, gewaltsame oder bewaffnete Aktionen sowie Störungen in Kommunikationsverbindungen oder in der Ausrüstung oder Software von De Tester oder Dritten.

  2. Falls und soweit die Situation höherer Gewalt die Erfüllung des Vertrags dauerhaft unmöglich macht, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen.

  3. Falls De Tester zum Zeitpunkt des Eintritts der Situation höherer Gewalt seine Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt hat oder nur noch teilweise erfüllen kann, ist er berechtigt, den bereits erfüllten oder noch erfüllbaren Teil des Vertrags gesondert in Rechnung zu stellen, als ob es sich um einen eigenständigen Vertrag handelt.

  4. Schäden, die infolge höherer Gewalt entstehen, sind – unbeschadet des vorherigen Absatzes – in keinem Fall erstattungsfähig.

ARTIKEL 11. | AUSSETZUNG UND KÜNDIGUNG

  1. De Tester ist berechtigt, die weitere Erfüllung des Vertrags auszusetzen, wenn und solange der Kunde seinen bereits fälligen (Zahlungs-)Verpflichtungen aus dem Vertrag (einschließlich der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) nicht nachkommt.

  2. De Tester ist berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung ganz oder teilweise aufzulösen, wenn der Kunde seine vertraglichen Verpflichtungen nicht, nicht rechtzeitig oder nicht vollständig erfüllt. Falls die Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden, bei denen er in Verzug ist, nicht dauerhaft unmöglich ist, entsteht das Recht auf Kündigung erst, nachdem der Kunde von De Tester schriftlich in Verzug gesetzt wurde, wobei eine angemessene Frist zur Erfüllung der Verpflichtungen gesetzt wurde und diese Frist erfolglos verstrichen ist. Der vorherige Satz gilt nicht, wenn sich aus einer Mitteilung des Kunden ergibt, dass er seine Verpflichtungen dauerhaft nicht erfüllen wird. In diesem Fall kann die Kündigung auch ohne Mahnung erfolgen.

  3. Die Bestimmungen der vorherigen Absätze gelten nicht, wenn die Nichterfüllung des Kunden aufgrund ihrer besonderen Natur oder geringen Bedeutung eine Aussetzung bzw. Kündigung mit ihren Folgen nicht rechtfertigt.

  4. Falls der Kunde seine (zukünftigen) Zahlungsverpflichtungen gegenüber De Tester noch nicht vollständig erfüllt hat, ist De Tester berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung ganz oder teilweise aufzulösen, wenn der Kunde in Konkurs geht, sein Vermögen gepfändet wird oder anderweitig nicht frei über sein Vermögen verfügen kann.

  5. Darüber hinaus ist De Tester berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen, wenn Umstände eintreten, die die Erfüllung des Vertrags unmöglich machen oder die unveränderte Aufrechterhaltung des Vertrags für De Tester unzumutbar machen.

  6. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz in Verbindung mit der von De Tester ausgeübten Aussetzungs- und/oder Kündigungsbefugnis gemäß diesem Artikel.

  7. Falls der Grund für die Aussetzung oder Kündigung des Vertrags dem Kunden zurechenbar ist (was nicht in allen Fällen von Absatz 5 der Fall sein muss), hat De Tester Anspruch auf Ersatz des Schadens, der ihm dadurch entsteht.

  8. Falls De Tester den Vertrag gemäß diesem Artikel kündigt, werden alle ausstehenden Forderungen gegenüber dem Kunden sofort fällig.

ARTIKEL 12. | PREISE, LIEFERKOSTEN UND ZAHLUNGEN

  1. Die Lieferkosten gehen zusätzlich zu Lasten des Kunden, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart. Abweichend von dem vorherigen Satz gilt, dass vor Abschluss eines Vertrags mit einem Verbraucher der Gesamtpreis einschließlich eventueller Lieferkosten angegeben wird.

  2. Die in den Angeboten von De Tester angegebenen Beträge verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes angegeben oder der Kunde ist ein Verbraucher, in welchem Fall die angegebenen Beträge (auch) inklusive Mehrwertsteuer ausgewiesen werden.

  3. Die Zahlung hat auf eine der von De Tester angegebenen Zahlungsweisen zu erfolgen, zu dem von De Tester angegebenen Zeitpunkt oder innerhalb der von ihm festgelegten Frist. Im Falle einer Vorauszahlung ist De Tester nicht verpflichtet, die Lieferung zu veranlassen, bevor die Vorauszahlung bei De Tester eingegangen ist.

  4. Die Zahlung hat zu erfolgen, ohne dass ein Recht auf Aufrechnung oder Aussetzung geltend gemacht werden kann, es sei denn, das Gesetz sieht zwingend etwas anderes zugunsten des Verbrauchers vor.

  5. De Tester ist berechtigt, eine dem Kunden zustehende Rechnung ausschließlich per E-Mail zur Verfügung zu stellen.

  6. Falls der Kunde sein Unternehmen liquidiert oder an einen Dritten überträgt, in Konkurs gerät, (vorläufige) Zahlungsaussetzung beantragt, eine Pfändung seiner Vermögenswerte erfolgt oder er anderweitig nicht mehr frei über sein Vermögen verfügen kann, werden die Forderungen gegenüber dem Kunden sofort fällig.

  7. Falls eine fristgerechte Zahlung ausbleibt, tritt der Verzug des Kunden automatisch ein. Ab dem Tag des Verzugs ist der Kunde verpflichtet, auf den offenen Betrag Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat zu zahlen, wobei ein Teil eines Monats als voller Monat gilt. Abweichend von dem vorherigen Satz gilt im Falle eines Verbrauchers anstelle der vertraglichen Zinsen der jeweils gültige gesetzliche Zinssatz.

  8. Alle angemessenen Kosten, einschließlich gerichtlicher, außergerichtlicher und Vollstreckungskosten, die zur Eintreibung der vom Kunden geschuldeten Beträge anfallen, gehen zu Lasten des Kunden.

ARTIKEL 13. | HAFTUNG UND ENTSCHÄDIGUNG IM ALLGEMEINEN

  1. Der Kunde trägt den Schaden, der durch Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten in den von ihm bereitgestellten Daten, durch jede andere Nichterfüllung der gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen des Kunden sowie durch andere Umstände, die nicht De Tester zugerechnet werden können, verursacht wird. Ein Schaden, der aus einer der genannten Umstände resultiert, begründet keinen Anspruch des Kunden auf Schadensersatz oder eine andere Entschädigung gegenüber De Tester.

  2. Die Haftung von De Tester für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, reduzierte Reputation, Schäden durch Betriebsstagnation, Verfälschung oder Verlust von Daten sowie alle anderen Schäden als die in Absatz 3 genannten, ist ausgeschlossen.

  3. Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen von De Tester gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von De Tester oder seinen leitenden Angestellten zurückzuführen ist. De Tester haftet ausschließlich für direkte Schäden, die ihm zuzurechnen sind. Direkte Schäden sind ausschließlich:
    a) angemessene Kosten zur Feststellung der Ursache und des Umfangs des Schadens, soweit sich diese Feststellung auf Schäden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht;
    b) angemessene Kosten für die notwendige Korrektur der mangelhaften Leistung von De Tester im Rahmen des Vertrages;
    c) angemessene Kosten zur Vermeidung oder Begrenzung von Schäden, sofern der Kunde nachweist, dass diese Kosten zu einer Begrenzung des direkten Schadens im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geführt haben.

  4. Falls entgegen den vorherigen Absätzen in diesem Artikel eine Haftung von De Tester bestehen sollte, ist diese auf Reparatur oder Ersatz der betroffenen Produkte beschränkt. Falls eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich oder nachweislich sinnlos ist, ist die Haftung von De Tester auf maximal den Rechnungswert des betreffenden Vertrags oder den Teil des Vertrags, auf den sich die Haftung bezieht, begrenzt. In keinem Fall wird die Haftung von De Tester den Betrag übersteigen, der im jeweiligen Fall aus der von De Tester abgeschlossenen Haftpflichtversicherung tatsächlich ausgezahlt wird, zuzüglich des gegebenenfalls auf diese Versicherung anwendbaren Selbstbehalts.

  5. Unbeschadet der in Artikel 9 genannten Verjährungsfristen beträgt die Verjährungsfrist für alle Ansprüche gegen De Tester ein Jahr. Abweichend hiervon beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche von Verbrauchern, die darauf beruhen, dass ein im Rahmen eines Verbraucherkaufs geliefertes Produkt nicht dem Vertrag entspricht, zwei Jahre.

  6. Im Falle eines Verbraucherkaufs gelten die in diesem Artikel genannten Beschränkungen nur insoweit, wie sie nach Artikel 7:24 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs zulässig sind.

  7. Der Kunde stellt De Tester von eventuellen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags Schäden erleiden und deren Ursache nicht De Tester zuzurechnen ist. Falls De Tester von Dritten in diesem Zusammenhang in Anspruch genommen wird, ist der Kunde verpflichtet, De Tester sowohl außergerichtlich als auch gerichtlich beizustehen und alles zu tun, was vernünftigerweise von ihm erwartet werden kann. Falls der Kunde es versäumt, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, ist De Tester ohne vorherige Mahnung berechtigt, selbst Maßnahmen zu ergreifen. Alle dadurch entstehenden Kosten und Schäden gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

ARTIKEL 14. | ALLGEMEINE BESCHWERDEREGELUNG

  1. Beschwerden, die bei De Tester eingehen, werden innerhalb von sieben Tagen nach Eingang beantwortet. Falls eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit erfordert, erhält der Kunde innerhalb dieser Frist eine Empfangsbestätigung und eine Angabe, wann er eine ausführlichere Antwort erwarten kann.

  2. Falls eine Beschwerde eines Verbrauchers im Rahmen eines Fernabsatzvertrags nicht einvernehmlich gelöst werden kann, kann der Verbraucher die Streitigkeit über die Schlichtungsstelle auf der ODR-Plattform (europa.eu/consumers/odr/) vorlegen.

ARTIKEL 15. | EIGENTUMSVORBEHALT

  1. Alle von De Tester an den Kunden gelieferten Produkte bleiben Eigentum von De Tester, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen aus dem betreffenden Vertrag ordnungsgemäß erfüllt hat.

  2. Es ist dem Kunden untersagt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte zu verkaufen, zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.

  3. Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Produkte mit der gebotenen Sorgfalt und als erkennbares Eigentum von De Tester aufzubewahren.

  4. Falls Dritte ein Pfändungsrecht an den unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkten geltend machen, ist der Kunde verpflichtet, De Tester so schnell wie möglich zu informieren.

  5. Bei Verstoß gegen diese Bestimmungen werden alle vom Kunden geschuldeten Beträge sofort fällig und zahlbar.

  6. Der Kunde gewährt De Tester oder von ihm beauftragten Dritten bedingungslose Erlaubnis, alle Orte zu betreten, an denen sich die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte befinden.

  7. Falls der Kunde nach Lieferung der Produkte seinen Verpflichtungen nachkommt, belebt sich der Eigentumsvorbehalt erneut, falls er seinen Verpflichtungen aus einem später geschlossenen Vertrag nicht nachkommt.

ARTIKEL 16. | SICHERHEITSMASSNAHMEN UND PRODUKTRÜCKRUF

  1. Der Kunde ist verpflichtet, an Sicherheitsmaßnahmen, Sicherheitswarnungen und Produktkontrollen von De Tester vollständig mitzuwirken.

  2. Der Kunde ist verpflichtet, einem von De Tester initiierten Produktrückruf sofort nachzukommen, sofern dies unter den gegebenen Umständen vernünftigerweise erwartet werden kann.

  3. Eventuelle Schäden oder Kosten des Kunden im Zusammenhang mit dieser Regelung werden von De Tester bis maximal zum Rechnungswert der ursprünglich gelieferten Produkte erstattet. Entgangene Umsätze oder Gewinne des Kunden werden nicht erstattet.

ARTIKEL 17. | GÜTESIEGEL, GEISTIGE UND INDUSTRIELLE EIGENTUMSRECHTE

  1. Alle Rechte, einschließlich geistiger Eigentumsrechte, an den von De Tester gelieferten Produkten verbleiben ausschließlich bei De Tester oder seinen Lizenzgebern.

  2. Der Kunde darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von De Tester keine Texte oder Bilder von der Website von De Tester kopieren, speichern, veröffentlichen, vervielfältigen oder anderweitig verwenden.

  3. Der Kunde darf keine Marken, Handelsnamen, CE-Kennzeichnungen, Patente oder andere Rechte in Bezug auf die gelieferten Produkte entfernen oder ändern.

  4. Identifikationsmerkmale auf den Produkten dürfen nicht teilweise oder vollständig entfernt, unkenntlich oder unleserlich gemacht werden.

ARTIKEL 18. | SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Auf jeden Vertrag und alle daraus resultierenden Rechtsverhältnisse zwischen den Parteien ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

  2. Die Parteien werden vor Anrufung eines Gerichts alle Anstrengungen unternehmen, um den Streit einvernehmlich beizulegen.

  3. Ausschließlich das Gericht im Bezirk Amsterdam ist in erster Instanz zuständig, es sei denn, De Tester bestimmt eine andere gesetzlich zuständige Gerichtsbarkeit. Ein Verbraucher kann jedoch innerhalb eines Monats nach Mitteilung von De Tester den gesetzlich zuständigen Richter wählen.

  4. Falls diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in mehreren Sprachen verfügbar sind, ist die niederländische Version stets maßgeblich für die Auslegung der Bestimmungen.